Conditions de vente
Conditions générales de vente

  • CATALOGUE DES PRODUITS :

    Artémis-Coutellerie situé Quinta do Poço 19-E 8200-389 Albufeira Portugal propose la vente de produits à partir d'un catalogue accessible sur Internet.

  • COMMANDES :

    Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits qu'il désire acquérir et transmet sa commande à Artémis-Coutellerie à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions.

  • PRIX DE VENTE :

    Les prix des produits facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer.

  • DELAI ET FRAIS DE LIVRAISON :

    Les produits sont remis à la poste avec l'adresse indiquée par le client dans les 3 jours ouvrables, cachet de la poste faisant foi. La participation aux frais de livraison dépend du poids des articles. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement ou rupture de stocks qui seront alors signalées par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Les délais et frais d'envoi en dehors de la zone européenne peuvent varier, nous consulter.

  • RESERVES :

    Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès de la Poste et d'en informer Artémis-Coutellerie par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures.

  • NON DISPONIBILITE :

    Artémis-Coutellerie s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits de ce dernier. Cependant, Artémis-Coutellerie ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits.

  • RETOURS :

    Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 30 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné (les frais de livraison ne sont pas remboursés). Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine. En aucune circonstance un article usagé ne peut être retourné.

  • CAS DE FORCE MAJEURE :

    La responsabilité de Artémis-Coutellerie ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.

  • PAIEMENT :

    Le paiement des produits peut s'effectuer par carte bancaire à la commande en mode sécuritéou mandat postal à l'ordre de Gilles Badier. Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues, Artémis-Coutellerie reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

  • LITIGES :

    L'expédition des produits est faite aux risques et périls du destinataire quelles que soient les modalités de paiement. En aucun cas Artémis-Coutellerie ne pourait être rendu responsable d'une erreur ou défaillance de la Poste. En cas de litige, les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce d'Albufeira au Portugal.

  • DÉCLARATION :

    En passant une commande, je certifie être agé d'au moins 18 ans et que le(s) produit(s) que j'achète ne sont pas destinés à une revente commerciale. Je déclare que mon achat est en accord avec les lois d'importation en vigueur dans mon pays et que cette marchandise voyage à mes propres risques.